Politique de Confidentialité

Découvrez comment virestavando protège et utilise vos données personnelles dans le cadre de nos services de stratégies de réduction budgétaire

Introduction et Collecte des Données

Chez virestavando, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de conseil en optimisation budgétaire.

Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Ces données nous permettent de personnaliser nos conseils financiers et d'améliorer continuellement nos stratégies de réduction des coûts.

Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
Données financières anonymisées pour l'analyse de vos habitudes budgétaires
Historique de navigation sur notre plateforme et préférences utilisateur
Communications avec notre équipe de conseillers financiers
Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)

Important : Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes ou vos mots de passe. Toutes les informations financières sont traitées de manière anonyme et sécurisée.

Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos services de conseil financier et vous proposer des stratégies de réduction budgétaire personnalisées et efficaces.

Personnalisation des Conseils

Nous analysons vos préférences et votre profil financier pour vous proposer des stratégies d'économies adaptées à votre situation personnelle et vos objectifs budgétaires.
Communication et Support

Vos coordonnées nous permettent de vous contacter pour des consultations, vous envoyer nos newsletters avec des conseils exclusifs, et répondre à vos questions sur nos services.
Amélioration Continue

Les données d'utilisation anonymisées nous aident à identifier les tendances budgétaires et à développer de nouvelles stratégies d'optimisation financière plus performantes.
Recherche et Développement

Nous utilisons les données agrégées pour créer de nouveaux outils d'analyse budgétaire et améliorer nos méthodes de conseil en gestion financière personnelle.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et transparentes.

Droits d'accès et de modification

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données personnelles, les modifier ou les corriger. Notre équipe vous fournira un rapport détaillé dans un délai maximum de 30 jours. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@virestavando.com en précisant votre demande.

Droit à l'effacement et à la portabilité

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles ou de les récupérer dans un format structuré pour les transférer vers un autre service. Cette procédure est gratuite et s'effectue dans un délai de 15 jours ouvrés.

Pour toute demande concernant vos droits, veuillez nous écrire à info@virestavando.com ou nous contacter au +33677796264. Notre délégué à la protection des données vous répondra personnellement.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification ou destruction accidentelle.

Mesures techniques de protection

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Serveurs sécurisés hébergés en France avec certification ISO 27001
Sauvegardes automatiques chiffrées et stockage redondant
Surveillance continue des accès et détection d'intrusions
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

Procédures organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts d'accès aux données. Seuls les employés autorisés peuvent consulter vos informations, uniquement dans le cadre de leurs fonctions. Nous organisons des formations régulières sur la protection des données et effectuons des audits de sécurité trimestriels.

Partage et Transferts de Données

virestavando ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas essentiels pour la fourniture de nos services de conseil financier et uniquement avec des partenaires de confiance soumis aux mêmes exigences de protection.

Partenaires autorisés

Nous collaborons uniquement avec des prestataires techniques certifiés pour l'hébergement de nos services, l'envoi de communications sécurisées, et l'analyse statistique anonymisée. Ces partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.

Transferts internationaux

Toutes vos données sont stockées et traitées en France. En cas de transfert exceptionnel vers un pays tiers, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat selon les standards européens ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette politique de rétention respecte les obligations légales françaises et européennes en matière de protection des données.

Durées de conservation

Données de contact actives : conservées pendant la durée de votre relation client
Historique des consultations : 3 ans après la dernière interaction
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
Communications support : 2 ans après résolution du dernier ticket

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible pour nos analyses statistiques globales.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, contactez notre équipe :

Email : info@virestavando.com
Téléphone : +33677796264
Adresse : 8 All. Albert Camus, 63000 Clermont-Ferrand, France

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique entre en vigueur immédiatement et remplace toutes les versions précédentes.